PLATAFORMA BA.GOV.BR ULTRAPASSA NOVAMENTE UM MILHÃO DE SOLICITAÇÕES E CONSOLIDA LIDERANÇA EM SERVIÇOS ONLINE

Fonte: Fernando Vivas – GOVBA

Pelo segundo mês consecutivo, a plataforma ba.gov.br registrou mais de um milhão de solicitações de serviços em agosto, consolidando-se como uma ferramenta essencial para os cidadãos baianos. Com atendimento para todas as secretarias e órgãos do governo estadual, o portal já ultrapassou sete milhões de acessos, superando as expectativas iniciais de alcançar a meta de 10 milhões até dezembro.

Nos últimos meses, novos serviços foram incorporados, como a emissão de antecedentes criminais, que registrou mais de 4.300 emissões em seu primeiro mês. Outro serviço de destaque foi o pedido da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), que teve um aumento impressionante de mais de 1.000%, saltando de 8 mil solicitações em julho para mais de 80 mil em agosto.

O aumento na demanda pelos serviços digitais também elevou o tráfego no portal, que passou de uma média diária de 100 mil acessos para quase 150 mil. Segundo o secretário da Administração do Estado, Edelvino Góes, “isso demonstra o acerto da estratégia da plataforma, que vem superando todas as projeções de crescimento”.

Outro marco relevante foi a inclusão do serviço de emissão de antecedentes criminais, que teve uma demanda acima da média já no primeiro mês. Na área da educação, o projeto de digitalização das matrículas para 2025 segue com avaliações positivas, consolidando a primeira matrícula 100% digital na plataforma desde a implantação do Sistema de Gestão da Educação (Sigeduc).

Na área da saúde, o governo trabalha para digitalizar o agendamento das feiras de saúde, realizadas pela Secretaria de Saúde (Sesab), com expectativa de que os serviços médicos disponibilizações na próxima ação já possam ser agendados diretamente pelo portal.

Para o secretário estadual de Comunicação, André Curvello, o ba.gov.br vem se consolidando na multiplicidade de serviços e oportunidades que oferece a baianos e baianas. “Além da grande diversidade de serviços, para facilitar a vida de toda nossa população, a plataforma cumpre um importante papel de levar informação sobre a atuação do Governo do Estado de forma transparente e democrática, alcançando, com a ajuda da tecnologia, os baianos nos quatro cantos de nosso estado”

Com esta iniciativa inédita no país, o ba.gov.br foi classificado entre os TOP10 do Prêmio iBest, maior referência no reconhecimento do melhor na internet no Brasil. “A marca de um milhão de atendimentos é mais uma demonstração de como a transformação digital vem contribuindo para revolucionar a prestação de serviços públicos na Bahia, tornando mais estreita e eficaz a relação do nosso Estado com seus cidadãos”, afirmou Edelvino Góes.

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